logo
  • sr en
    • 0

    Korpa

    • Vaša korpa je trenutno prazna.

    Garancija i povraćaj robe  

    Naša firma WOOL ART radi po pravilima prodaje regulisanim Zakonom Republike Srbije uz poštovanje prava kupaca.
    U vezi sa tim dostupni su Vam naši kontakti za sve moguće sumnje ili reklamacije.
    U svakom slučaju eventualni promblem biće rešen.

    Ukoliko u prva tri dana od prispeća pošiljke primetite:
    – da je isporučeni artikal oštećen,
    – da smo greškom poslali pogrešan model,
    MOLIMO VAS da nas o tome odmah obavestite.

    U roku od 10 narednih dana u obavezi smo da rešimo datu reklamaciju i o tome ćemo Vas obavestiti putem E-maila ili telefonom.
    Ukoliko Vam veličina ne odgovara, možete nam vratiti artikal a mi ćemo Vam poslati odgovarajuću veličinu.
    Troškove isporuke novog paketa snosite Vi u ovom slučaju.
    Ukoliko vraćate artikal, on mora biti u isporučenom stanju, ne sme biti nošen ili korišćen.
    U protivnom ne možemo izvršiti refundiranje sredstava ili zamenu.
     
    Za sredstva koja su uplaćena preko platnih kartica, WOOL ART je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko Banke,
    odnosno preko kartičnih asocijacija.. VISA, MASTER CARD … i to storniranjem ili delimičnim storniranjem originalne transakcije,
    banka će izvršiti povraćaj sredstava na račun kupca. U svakom slučaju u interesu nam je da problem ili reklamacija budu rešeni.

    Pakete koje eventualno vraćate možete poslati na adresu:
    „WOOL ART“ SZTR
    Skržuti bb
    31206 UŽICE
    SRBIJA